Silvestres y Curiosos
Trabajo con hoteles que tienen zonas comunes preciosas. Y vacías.
Consigo que sus huéspedes dejen de usar el hotel solo para dormir.
La mayoría de hoteles tienen salones que parecen un decorado. Es cierto. Pero no es lo quieres en tu hotel.Mis clientes se sorprenden de que mi servicio gire alrededor de los libros. Pero quieren saber más cuando les digo qué sucede gracias a los libros.Mi trabajo real empieza mucho antes de que alguien abra uno. Incluso antes de que un huésped llegue a tu hotel. Si aún dudas, no, no vendo libros. Ni soy decoradora. Si aún dudas de que este servicio sea para ti, puedes aparcar la duda.
Llevo 15 años trabajando la experiencia de usuario, la comunicación y la gestión del cambio. Y eso son muchos años analizando y realizando proyectos que parten desde lo que necesitan las personas, cómo encaja con los objetivos del negocio, cómo, cuándo y dónde se explica y cómo conseguimos que lo utilicen.Si quieres saber más, estaré encantada de contarte mi trayectoria.Ahora, sigamos con a las bibliotecas.
Una buena selección de libros pensada para tu hotel, el tipo de personas que lo habitan y el entorno, junto a una buena comunicación, consigue que esos clientes que iban directos a su habitación cambien de idea, bajen al salón y pidan una copa. Una experiencia completa done el hotel se percibe como algo más que un alojamiento. Un lugar donde querer quedarse.Los hoteles invierten mucho en diseño. Yo hago que ese diseño por fin tenga vida dentro.
LA LECTURA COMO EXPERIENCIA.
UNA CAPA MÁS DEL CONFORT.
En muchos hoteles, los libros simplemente ocupan espacio. Nosotros creemos que una biblioteca es una herramienta que aporta valor real a la estancia y al hotel.
UN MÉTODO QUE UNE CRITERIO Y ENTORNO
Cualquier hotel puede comprar libros. Lo difícil no es llenar una estantería, es conseguir que el huésped se acerque, la toque, coja uno y no quiera soltarlo.
Para eso hay que entender el espacio, el perfil del viajero y el momento exacto en que alguien decide quedarse en lugar de salir. Eso es lo que diseñamos. Lo que cambia cuando el espacio se usa.
INTUICIÓN Y CURIOSIDAD
Antes de elegir un solo libro, estudiamos quién es el huésped que se va a sentar ahí: qué busca, cuánto tiempo tiene, en qué momento del día baja al salón.
CUIDADO ARTESANAL
Después diseñamos una selección que dialogue con el entorno del hotel y con la identidad que quieres proyectar.
LLAVE EN MANO
Diseñamos una selección con criterio editorial y narrativo. Nos encargamos de que llegue lista para colocarse, con todo lo que el equipo necesita para integrarlo sin esfuerzo. En cuatro a seis semanas, el salón es otro.